Что делать если отказываются принимать товар без чека

Что делать если отказываются принимать товар без чека?

Нас спрашивают, а что делать по закону, если отказываются принимать товар без чека, и дает ли право продавцу, отказать в возврате или обмене товара, отсутствие чека?

Что делать если не принимают рваные деньги

Что делать если не принимают рваные деньги?

Нас спрашивают, а что делать по закону, если не принимают рваные деньги?

Что делать если продали просрочку

Что делать если продали просрочку?

Нас спрашивают, а что делать по закону, если мне продали просрочку, и что будет продавцу за это?

Что делать если обсчитали или обвесили

Что делать если обсчитали или обвесили?

Нас спрашивают, а что делать по закону, если меня обсчитали или обвесили, и что грозит продавцу, в таком случае?

На что сообщаем, что за обвес и обсчет покупателей продавцу грозит штраф — 3-5 тысяч рублей (для физических лиц), 10-30 тысяч рублей (для должностных лиц) и 20-50 тысяч рублей (для юридических лиц). В случае обнаружения обмана вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании с продавца неосновательного обогащения, а также о возмещении вреда, причиненного обвесом. Обратиться также можно в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Что делать если у кассира нет сдачи

Что делать если у кассира нет сдачи?

Нас спрашивают, а что делать, по закону если кассир говорит, что у него нет сдачи, и имеют ли право давать сдачу другими товарами?

Требования в иске о защите прав потребителя

Требования в иске о защите прав потребителя.

Если спор связан с приобретением потребителем некачественного товара, то он вправе указать в иске одно из требований, предусмотренных статьёй 18 закона "О защите прав потребителей":

Документы к иску о защите прав потребителя

Документы к иску о защите прав потребителя.

К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц, если участвуют в деле.

Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, если цена иска более 1 000 000 рублей.

Доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца.

Досудебная процедура разрешения спора защиты прав потребителя

Досудебная процедура разрешения спора защиты прав потребителя.

Досудебной процедуры разрешения спора в некоторых случаях является обязательным условием подачи иска в суд.

Например, когда речь идет об оказании услуг связи, перевозки багажа, пассажира, груза, в случае буксировки объекта внутренним водным транспортом.

Кроме того, не стоит забывать, что обращение к продавцу с письменной претензией.

Что указать в иске о защите прав потребителя

Что указать в иске о защите прав потребителя.

Потребительский иск в защиту нарушенных прав составляется по общим правилам, которые даны в статьях 131-132 ГПК РФ.

После указания наименования суда, в который подается заявление, а также реквизитов истца и ответчика, необходимо пояснить, из какого договора или факта купли-продажи вытекает требование истца.

Следует дать описание товара или услуги: стоимость, обнаруженные недостатки, причину и сроки их возникновения, гарантийный срок, если есть.

Цена иска о защите прав потребителя

Цена иска о защите прав потребителя.

Цену иска необходимо определять по материальному требованию.

Которое обычно включает в себя стоимость товара, работы, услуги (включая расходные материалы), стоимость ремонтных работ, транспортные расходы и т.д.

В какой суд подавать иск о защите прав потребителя

В какой суд подавать иск о защите прав потребителя.

Споры с участием потребителей могут рассматривать мировые или районные суды.

По месту нахождения ответчика.

По месту жительства или пребывания истца.

Недействительные условия соглашения о задатке

Недействительные условия соглашения о задатке.

Оспаривание соглашения о задатке осуществляется путем предъявления требований о недействительности соглашения о задатке (если оформлен отдельным документом) или о недействительности основного или предварительного договора, где есть условие о задатке.

Требования могут быть основаны на недействительности основного обязательства или на нарушении требований к оформлению соглашения о задатке.

Информирование о списании денег со счёта

Информирование о списании денег со счёта.

В соответствии со статьёй 9 ФЗ «О национальной платежной системе» банк обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

Списание денег по решению суда

Списание денег по решению суда.

Для взыскания долга банк должен обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа или с исковым заявлением о взыскании долга по кредиту.

При обращении банки часто просят суд наложить арест на имущество в пределах суммы долга, которое осуществляется на основании определения суда, подлежащего немедленному исполнению.

Наложение ареста на средства счета не позволяет ими распоряжаться, но не влечет их списания, так как цель ареста – обеспечить будущее взыскание.

Можно ли обжаловать действия банка по списанию денег

Можно ли обжаловать действия банка по списанию денег.

Если денежные средства списаны в отсутствии оснований.

Установленных статьёй 854 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Списание денег по кредитному договору

Списание денег по кредитному договору.

Основания списания денежных средств со счета определены в ст. 854 ГК РФ – кроме распоряжения клиента, списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Возврат переплаты нельзя запретить

Возврат переплаты нельзя запретить.

Некоторые банки вносят в кредитные договоры пункт о том, что проценты за пользование кредитом, уже уплаченные к моменту полного досрочного погашения, не возвращаются и не пересчитываются.

Такой пункт договора, если заемщик физическое лицо, может быть признан судом недействительным на основании статьи 16 Закона РФ «О Защите прав потребителей».

Возврат излишне уплаченных процентов

Возврат излишне уплаченных процентов.

Заемщик вправе потребовать у банка на основании статьи 10 Закона РФ «О Защите прав потребителей» предоставления информации о том, каким образом были рассчитаны проценты.

На основании полученной информации потребитель, если считает свое право нарушенным, вправе подать претензию в банк с требованием возврата ему переплаты по кредиту.

Который был погашен досрочно, установив срок удовлетворения такого требования.

Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг

Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг.

Согласно данным Службы защиты прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ по рассмотрению обращений граждан, жалобы граждан поделены на несколько категорий:

Жалобы в отношении деятельности микрофинансовых организаций (МФО): неправомерные способы взыскания задолженности; невозможность обслуживания долга; вопросы по начислению процентов/неустойки.

Действия при возврате товара в интернет магазин

Действия при возврате товара в интернет магазин

Продолжая отвечать на вопрос, как вернуть товар в интернет магазин, для лучшего понимания необходимо разобрать данную ситуацию, с более практичной точки зрения. И в этой статье, пойдёт речь о том, как на практике осуществить возврат товара в магазин, какие действия для этого нужно совершать и в каком порядке.