Что делать
если отказываются принимать товар без чека?
Нас спрашивают,
а что делать по закону, если отказываются принимать товар без чека, и дает ли
право продавцу, отказать в возврате или обмене товара, отсутствие чека?
На что
сообщаем, что отсутствие чека (и каких-либо других документов, подтверждающих
совершение покупки) не дает продавцу право отказать в возврате или обмене
товара. Право на возврат товара без чека предусмотрено статьей 18 закона „О
защите прав потребителей“. Поэтому отказать потребителю только на основании отсутствия
документов, подтверждающих факт покупки, нельзя.
Комментариев нет:
Отправить комментарий